1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website von marqaro und für Bestellungen mit einer Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.
Vor Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde die Einbeziehung dieser Bedingungen in den Kaufvertrag.
Geregelt werden:
- Website-Nutzung;
- Kundenkonto;
- Produktdarstellung und Preise;
- Vertragsschluss;
- Zahlung;
- Versand und Lieferung;
- Stornierung;
- Widerruf und Rückgabe;
- Haftung und Datenschutz.
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung der zwingenden Verbraucherrechte.
2. Nutzung der Website
Die Website darf ausschließlich für rechtmäßige Informations-, Einkaufs- und Kontoverwaltungszwecke genutzt werden.
Untersagt sind:
- unbefugte Zugriffe auf technische Systeme;
- Eingriffe in Website-Funktionen;
- Übertragung schädlicher Programme;
- automatisierte Datenabfragen ohne Zustimmung;
- Verwendung falscher Identitäts- oder Zahlungsdaten;
- betrügerische oder rechtswidrige Bestellungen.
Bei missbräuchlicher Nutzung wird der Zugriff nach den gesetzlichen Voraussetzungen eingeschränkt oder beendet.
3. Kundenkonto
Für einzelne Website-Funktionen ist ein Kundenkonto erforderlich.
Der Kunde muss vollständige und richtige Angaben eintragen, Änderungen aktualisieren und seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter schützen.
Eine unbefugte Kontonutzung ist unverzüglich an help@marqaro.com zu melden.
Der Kunde trägt die Verantwortung für Handlungen, die von ihm oder mit seiner Zustimmung über sein Konto vorgenommen wurden.
4. Produkte und Darstellungen
Produktseiten enthalten die wesentlichen Eigenschaften, Abmessungen und Nutzungsinformationen der angebotenen Waren.
Produktbilder dienen der visuellen Darstellung. Bildschirm-, Licht- und Geräteeinstellungen beeinflussen die Farbwiedergabe.
Vereinbarte Produkteigenschaften und gesetzliche Mängelrechte bleiben von Darstellungsabweichungen unberührt.
5. Preise und Abgaben
Alle Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.
Die angezeigten Produktpreise und Versandkosten enthalten die gesetzlichen Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben und weiteren obligatorischen Abgaben.
Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip. Der Checkout-Gesamtbetrag ist der vom Kunden zu zahlende Endbetrag.
Für den Kaufvertrag gilt der beim Absenden der Bestellung angezeigte Preis.
6. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und kein bindendes Vertragsangebot.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert den Zugang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt durch ausdrückliche Annahme oder Übergabe der Ware an den Transportdienstleister zustande.
Eine Bestellung wird bei einem offensichtlichen Preisfehler, fehlendem Warenbestand, abgelehnter Zahlung, unvollständigen Bestelldaten, gesetzlichen Beschränkungen oder nachgewiesenem Missbrauch abgelehnt.
7. Bestellvorgang
Der Bestellvorgang umfasst:
- Auswahl der Ware;
- Aufnahme in den Warenkorb;
- Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten;
- Auswahl der Zahlungsmethode;
- Prüfung der Bestellübersicht;
- Annahme der Bedingungen;
- verbindliche Abgabe der Bestellung.
Der Kunde ist vor dem Absenden für die Prüfung der eingegebenen Daten verantwortlich.
8. Zahlungsmethoden
Bestellungen werden über Authorize.net mit folgenden Zahlungsmethoden abgewickelt:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB.
Die Belastung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
Bei einer abgelehnten oder nicht abgeschlossenen Zahlung wird die Bestellung nicht als bezahlt weiterbearbeitet.
marqaro erhebt keine zusätzliche Zahlungsgebühr.
9. Versand und Lieferung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Geschäftstage und ist in der gesamten Lieferzeit enthalten.
Die gesamte Lieferzeit beträgt 7 bis 16 Geschäftstage nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Für die Standardlieferung gelten:
- Bestellwert unter 156,33 €: 8,50 € Versandkosten;
- Bestellwert ab 156,33 €: keine Standardversandkosten.
Der Versand erfolgt durch DHL, UPS, FedEx oder einen gleichwertigen Logistikdienstleister.
Nach Übergabe an den Transportdienstleister wird eine Versandbestätigung mit Tracking-Daten per E-Mail gesendet.
10. Lieferhindernisse
Bei höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, außergewöhnlichen Wetterereignissen, Streiks und erheblichen Transportstörungen verlängert sich die Lieferfrist um die dokumentierte Dauer der Beeinträchtigung.
Der Kunde erhält die vorhandenen Informationen zum Versandstatus.
Gesetzliche Rechte wegen verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben bestehen.
11. Stornierung
Eine Bestellung darf bis zur Übergabe an den Versanddienstleister storniert werden.
Die Anfrage ist unter Angabe der Bestellnummer an help@marqaro.com zu senden.
Nach erfolgreicher Stornierung werden alle Zahlungen einschließlich berechneter Versandkosten über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
Die Erstattung wird innerhalb von 2 bis 3 Geschäftstagen veranlasst.
12. Widerruf und Rückgabe
Verbraucher besitzen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Zusätzlich gewährt marqaro ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Zustellung.
Bei einer Rückgabe ohne Produktmangel trägt der Kunde die Rücksendekosten.
marqaro erhebt keine Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühr.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
13. Mängelrechte
Bei einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Der Verbraucher besitzt nach den gesetzlichen Voraussetzungen Ansprüche auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Minderung, Rücktritt und Schadensersatz richten sich nach dem gesetzlichen Mängelrecht.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO, dem TDDDG und den weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung dient Websitebetrieb, Kundenkontoverwaltung, Vertragsabwicklung, Zahlung, Versand, Kundenservice und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Weitere Informationen enthält die veröffentlichte Datenschutzerklärung.
15. Haftung
marqaro haftet unbeschränkt bei:
- Vorsatz;
- grober Fahrlässigkeit;
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
- arglistigem Verschweigen eines Mangels;
- ausdrücklich übernommener Garantie;
- Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz;
- weiteren zwingenden Haftungstatbeständen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
16. Urheber- und Kennzeichenrechte
Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktabbildungen und Designs unterliegen den gesetzlichen Schutzrechten.
Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen setzt die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers voraus.
Fremde Marken verbleiben im Recht ihres jeweiligen Inhabers.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar.
18. Teilunwirksamkeit
Ist eine Bestimmung vollständig oder teilweise unwirksam, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die anwendbare gesetzliche Vorschrift.
19. Kontakt
marqaro
E-Mail: help@marqaro.com
Telefon: +1 (254) 549-5242
Geschäfts- und Rücksendeanschrift:
707 E Commerce St, Apt 2A
Mexia, TX 76667
United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–12:00 Uhr
14:00–18:15 Uhr
MEZ/MESZ
Außer an gesetzlichen Feiertagen
Liefergebiet: Deutschland
20. Schlussbestimmungen
Zwingende gesetzliche Regelungen haben Vorrang vor abweichenden freiwilligen Bestimmungen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht, die Sachmängelhaftung und weitere zwingende Verbraucherrechte bleiben vollständig bestehen.